Bienvenido a Unidad de Cuidados Intensivos Renacer
“RENACER, CUIDA DE TI”
Bienvenido a Unidad de Cuidados Intensivos Renacer
“RENACER, CUIDA DE TI”
La Empresa
Nuestro equipo
- La CLÍNICA RENACER tiene el compromiso de prestara sus pacientes un servicio oportuno,, rápido y de calidad, garantizando servicios de salud pioneros y de última tecnología en la región, respaldado en procesos eficientes y un personal idóneo y capacitado que busca siempre la excelencia con el fin de ser reconocidos por nuestros clientes como la mejor opción.
Nuestra historia
- Alrededor de los años 80 inicia la llegada de especialistas en diferentes ramas del área de la medicina a la ciudad de Riohacha. Son estas personas las que comienzan a inquietarse por la necesidad de cubrir la atención que requieran los pacientes neonatales, pediátricos y adultos en estado crítico, ya que no se contaba con los recursos técnicos y tecnológicos para disminuir la alta tasa de morbimortalidad que causaba el hecho de desplazar a esta clase de pacientes a otras ciudades. De esta manera surge la necesidad de crear una unidad de cuidados intensivos con el recurso humano, técnico y tecnológico que permitiera atender a pacientes en estado crítico, evitando los inconvenientes de traslado de pacientes a otras ciudades. Es así como nace la CLÍNICA RENACER, la cual se coloca a la vanguardia en atención para la salud de la población del Departamento de La Guajira, especialmente el municipio de Riohacha. La CLÍNICA RENACER se constituyó mediante escritura pública N0. 651 del 31 de julio de 2003, según matricula No. 12342 de la Cámara de comercio e identificada con el Nit: 825003080-6. Representada legalmente por el Doctor Efraín Pacheco Casadiego, inicio sus servicios a la comunidad el día 3 de junio de 2004 y desde ese entonces se ha caracterizado por una atención de alta calidad, eficaz y oportuna con criterios de idoneidad que nos permiten posesionarnos como una entidad que se caracteriza por su sentido de la solidaridad y el respeto por la salud.
Nuestra Misión y Visión
Nuestra Misión
- Para la CLÍNICA RENACER LTDA, lo primordial es tu salud, ofrecemos un excelente servicio de manera integral, eficiente y oportuna al paciente por medio de la asistencia médica especializada, con el concurso de las diferentes disciplinas de la salud; teniendo como preceptos el respeto por la dignidad humana, los principios éticos, morales y religiosos, la constante innovación técnico científica que nos posesión como líderes en la atención que exige la medicina logrando así un servicio con alto grado de calidad, “confíanos el bienestar de tu familia”
Nuestra Visión
- Ser pionero en la prestación de servicios médicos, con tecnología de punta con los más altos niveles de eficiencia en la hospitalización, rehabilitación, curación y apoyo diagnostico al usuario.
Nuestros Derechos y Deberes
Derechos de los Pacientes
• Acceder a los servicios sin que le impongan trámites administrativos adicionales a los de ley.
• Que le autoricen y presten los servicios incluidos en el Plan de Beneficios de manera oportuna, si requiere un servicio que no esté incluido, también lo puede recibir.
• Recibir por escrito las razones por las que se niega el servicio de salud.
• Que en caso de urgencia, sea atendido de manera inmediata, sin que le exijan documentos o dinero.
• Que atiendan con prioridad a los menores de 18 años.
• Elegir libremente el asegurador, la IPS y el profesional de la salud que quiere que lo trate, dentro de la red disponible.
• Ser orientado respecto a la entidad que debe prestarle los servicios de salud requeridos.
• Que como cotizante le paguen las licencias y las incapacidades médicas.
• Tener protección especial cuando se padecen enfermedades catastróficas y de alto costo, sin el cobro de copagos.
• Que solamente le exijan su documento de identidad para acceder a los servicios de salud.
• Que le informen dónde y cómo pueden presentar quejas o reclamos sobre la atención en salud prestada.
• Recibir un trato digno sin discriminación alguna.
• Recibir los servicios de salud en condiciones de higiene, seguridad y respeto a su intimidad.
• Recibir durante todo el proceso de la enfermedad, la mejor asistencia médica disponible.
• Recibir servicios continuos, sin interrupción y de manera integral.
• Obtener información clara y oportuna de su estado de salud, de los servicios que vaya a recibir y de los riesgos del tratamiento.
• Recibir una segunda opinión médica si lo desea.
• Ser informado sobre los costos de su atención en salud.
• Que ante el proceso de una enfermedad terminal sea respetada su voluntad de morir con dignidad.
• Que usted o la persona que lo represente acepte o rechace cualquier tratamiento y que su opinión sea tenida en cuenta y respetada.
• Que se mantenga estricta confidencialidad sobre su información clínica.
• Ser incluido en estudios de investigación científica, sólo si lo autoriza.
• Recibir información y ser convocado a participar en los procesos para decidir si un servicio o tecnología en salud queda excluido de ser costeado con los recursos del Sistema de Salud. Para participar debe informarse e inscribirse en la herramienta que dispuso el Ministerio de Salud para ser convocado.
• Recibir o rechazar apoyo espiritual o moral.
Deberes de los Pacientes
• Conocer los derechos y deberes como usuarios.
• Procurar el cuidado de su salud y la de su familia.
• Afiliarse con su familia al sistema de seguridad social en salud régimen contributivo o subsidiado.
• Suministrar de forma oportuna, clara, verás y completa la información solicitada sobre su estado de salud, la seguridad social y todas las necesidades para que la clínica pueda brindarle el cuidado que amerita.
• Facilitar el cumplimiento de las normas legales y éticas.
• Cumplir las normas, reglamentos e instrucciones de la institución y el equipo tratante.
• Cuidar y hacer uso racional de los recursos, instalaciones, dotación y servicios del hospital.
• Respetar la intimidad de los demás pacientes.
